一、电子支付行业概述
电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转；其本质是以电子信息的交换代替传统货币的交换。电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、移动支付、电话支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。
二、电子支付行业经济环境
数字经济作为现代经济发展的引擎，为中国经济高质量发展带来了活力，而电子支付作为数字经济的基础设施，在助力数字经济发展的同时也培育了公众数字支付习惯，提高了公众对技术和服务创新的需求。2022年，中国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二，同比名义增长10.3%。
三、电子支付行业现状
1、业务量
银行处理的电子支付业务量是指客户通过网上银行、电话银行、手机银行、ATM、POS 和其他电子渠道，从结算类账户发起的账务变动类业务笔数和金额；2022年，银行共处理电子支付业务2789.65亿笔，较上年增长1.45%，运行稳中有进。
相关报告：华经产业研究院发布的《2024-2030年中国电子支付行业市场深度研究及投资规划建议报告》
2、业务金额
电子支付在中国的发展始于网上银行业务，随后各大银行的网上缴费、移动银行业务和网上交易等业务逐渐发展起来，网络购物的流行与快递行业的火爆为电子支付行业的发展注入了活力。2022年，银行共处理电子支付业务金额3110.13万亿元，比上年增长4.50%，持续向好。
3、细分结构
细分而言，网上支付业务1021.26亿笔，较上年下降0.15%，金额2527.95万亿元，同比增长7.39%；移动支付业务1585.07亿笔，同比增长4.81%，金额499.62万亿元，比上年下降5.19%；电话支付业务2.45亿笔，金额10.35万亿元，同比分别下降10.53%和11.21%。
四、电子支付行业发展趋势
目前，线下最主要的电子支付方式是条码支付，但是不同支付机构的支付码互认互扫仍存在一定障碍，而数字人民币因具有运营主体多元化的特点，在解决不同支付机构间支付条码壁垒的问题上存在天然优势，或可进一步推动支付码互联互通，从而为客户带来更加便捷的支付体验。随着互联网的发展，电信诈骗案件逐年呈现高发态势，电子支付行业的安全性和隐私保护问题也日益凸显，相关企业需加强技术研发和投入，提升支付系统的安全性和稳定性，同时加强用户隐私保护，保障用户的合法权益。此外，老年人在使用电子支付过程中常遇到各种问题，智能终端移动支付产品需要考虑到的老年人的使用习惯及使用需求，加快移动支付产品适老化改造，并且加强面向老年人的宣传教育与引导机制，引导老年人使用新型移动支付工具，逐步改变原有的支付习惯，增强老年群体使用移动支付工具的黏性和好感度。
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