“双11”菜鸟大练兵 绿色物流成风尚

“‘双11’叫醒我的是快递员,凌晨1点付尾款,已经收到第一个包裹。”今年“双11”清晨,类似的感慨在朋友圈多起来了。许多城市的消费者在“双11”是一边吃早餐一边拆快递的。

了解到,享受这种网购快感的,是“双11”的“预售极速达”用户。菜鸟国内供应链总经理今年‘预售极速达’的商品84%实现了当日达,96%是当天和第二天送达的,这种效率在往年‘双11’是不可想象的。

“预售极速达”送得快的奥秘在于,让预售商品提前下沉到距离用户10公里的范围内,因此这些订单当中的96%可以当日达或者次日达。

实际上,不仅是“预售极速达”,今年整个“双11”的物流效率都大大提升。一方面是“爆炸式”增长的物流订单量:11月11日24时整,“双11”全天的物流订单量达到创纪录的12.92亿元。

另一方面是送达速度不断提升,11日12时许全国324个城市开始收到“双11”包裹;13日10时许,天猫“双11”已有1亿个包裹被签收,仅用2.4天,比去年再提速4个小时。

为什么12亿的海量订单涌入、物流效率还能不断提升?天猫‘双11’早已过了靠堆资源应对的阶段,而是通过数智化方式盘活每个物流要素,使其运作更充分、高效。

数智化与物流效率

“双11”一大早,不仅北京、上海、广州、深圳、杭州的一大批消费者,而且新疆乌鲁木齐、云南迪庆、青海玉树、宁夏固原等西部城市的消费者也发现自己在晚间及凌晨下单的“双11”包裹已经送到了,收货速度明显快于往年。

这些现象背后,有哪些“秘密武器”?首先不得不提的就是“预售极速达”的提前备货。来自菜鸟的消息显示,今年“双11”,天猫、菜鸟联合蒙牛、DHC、WIS、HomeFacialPro、小米、立白、飞利浦、苏泊尔等诸多品牌推出了“预售极速达”活动。

参与“预售极速达”的商家与天猫、菜鸟一起,让300万片的面膜、105万公斤的洗衣液、77万升的牛奶、8.5万升的卸妆油、4.5万支的眉笔、1.4万个的扫地机器人等美妆、快消、电器行业的预售产品,在“双11”之前已经陆续从仓库发出,提前到达消费者附近的菜鸟配送网点,只待消费者支付尾款,快递就飞速送达。

这是商家、商品、物流调拨、末端网点和消费者之间的大协同。菜鸟通过协同和数智化技术,共计调动全国29个省市自治区的49个仓库、15个分拨中心、3127个菜鸟站点参与其中,最终实现了“预售极速达”84%商品的当日达。

其次是菜鸟物流的数字化、智能化。比如说,“预售极速达”的精准备货就必须依赖大数据分析。此外,经过过去11年“双11”的练兵,在数字技术、人工智能技术的牵引下,中国快递业自动化、数字化、智能化水平大幅提高。

数据显示,当前,中国快递业自动化流水线已经超过5000公里,这相当于我国快递业的高铁;尤其是在今年“双11”期间,我国快递公司投入的自动化设备数量普遍同比增加50%以上。

比如,百世快递风暴分拣系统实现了全智能分拣,自动化设备数量同比增长55%。圆通仅仅是2019年上半年上马的自动化设备就增加了一倍。中通则将自己位于全国各地的单层自动化分拣线升级为双层。菜鸟开始上线新一代智能仓,机器人的引进开始大大提升发货速度等。

物流基础设施面向数智化的转型升级,让中国快递业可以进行前所未有的数智化大协同。统计数据显示,仅今年上半年,中国快递业整体时效对比去年同期就加快将近5个小时。这也是今年可以提前4个小时送达“双11”第1亿个包裹的根本原因。

另外就是阿里巴巴对物流体系的重视。2017年阿里巴巴53亿元投资菜鸟,股权占比达到51%。未来5年将继续投入1000亿元,夯实物流基础实施,加快建设全球领先的物流网络,完成阿里巴巴物流体系那个“全国24小时、全球72小时”送达的愿望。

而就在今年“双11”前夕,阿里巴巴又以增资和购买老股的方式,投入233亿元对菜鸟完成新一轮的投资,增资之后阿里巴巴在菜鸟的股权占比达到63%左右。阿里巴巴集团CEO张勇也丝毫不掩饰对菜鸟的期待:“无论是在中国还是全球市场,我们都支持菜鸟的持续发展,希望对整个阿里巴巴数字经济体创造更大的化学反应,同时推动整个物流业的数字化进程。”

绿色物流成风尚

在全面提升时效的同时,今年“双11”在物流上的另一大创举,就是菜鸟联合圆通、中通、申通、韵达、百世等快递公司在覆盖全国31个省市自治区直辖市很多城市的共计4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点,发起了中国物流行业历史上最大规模的绿色“回箱计划”。

11月14日,在上海交通大学菜鸟驿站,该校菜鸟驿站专门开辟了快递包装回收区域,有桌椅、刀剪等工具方便大学生拆快递,拆完的包装盒、包装箱被分类投递到回收箱,而回收箱投递口直接与不远处的寄件区相连接,寄件区的人们可以免费挑选合适的快递箱和填充物,寄走自己的快递。

据了解,该校菜鸟驿站平常的日包裹量在数千件,“双11”期间会接近两万件,相当于日常的3倍多。此前在正常情况下每天回收利用的纸箱在一半左右,这次“回箱计划”发起以后,该校菜鸟驿站内的纸箱基本上可以实现“自给自足”,而回收过程中的胶带、快递袋等杂物,则进入学校的垃圾分类体系被统一处理。

作为菜鸟联合多家快递公司共同发起的活动,“回箱计划”已经在中国高等院校刮起了“绿色快递风”。相关调查显示,7成大学生已经爱上绿色“回箱计划”,这些学生在菜鸟驿站取快递的同时会在绿色回收箱那里拆包裹,然后把纸箱留下,供他人免费寄件使用。

实际上,不仅是今年“双11”的“回箱计划”,菜鸟此前也发起过多种绿色快递社会活动。

比如,由菜鸟、阿里巴巴公益基金会、中华环境保护基金会发起,联合中通、圆通、申通、百世、韵达等快递公司在2017年3月共同出资成立了中国首个物流环保公益基金——菜鸟绿色联盟公益基金,推动物流业绿色升级。

再如,2019年5月28日全球智慧物流峰会上,菜鸟又联合圆通、中通、申通、韵达、百世共同发起了全国范围内的“绿色快递日”活动,并宣布将在全国铺设5万个绿色回收箱,让申通、韵达的快递网点,百世的邻里,中通的快递超市、圆通的妈妈驿站、菜鸟驿站等,变成一个个绿色的快递末端站点,打造中国快递业的“绿色名片”。

过去两三年,菜鸟联合上下游合作伙伴,从订单生成到包裹送达再到绿色回收,推动了中国物流业全行业全链路的绿色化进程。

在订单生成环节,菜鸟于2014年率先在全行业推广电子面单,让快递包裹从此有了“数字化身份证”,不仅提升了配送的效率和准确性,而且节省了大量社会资源。数据显示,五年以来,菜鸟电子面单已经累计服务1000亿个包裹,节约纸张4000亿张,帮助全行业节约成本200亿元。今年,菜鸟再度联手快递公司,对电子面单进行了“大瘦身”,面积缩小了将近一半,进一步节省了社会资源。

在包装环节,菜鸟基于大数据采用装箱算法,通过优化纸箱型号、推荐合理装箱方案,减少“大材小用、过度包装”等现象,平均减少15%的包装材料的使用。另外,在菜鸟的带动下,越来越多的天猫商家也加入到绿色包装行动。其中,天猫商家——轩妈旗舰店从2016年开始不再使用交代包装快递指向,取而代之的是拉链式无胶带纸箱,到2018年,仅轩妈旗舰店就使用了130万个拉链式无胶带纸箱,相当于减少使用189万米胶带。

在回收环节,菜鸟2017年首次发布 “回箱计划”,并于2018年“双11”期间在全国200个城市的菜鸟驿站铺设了大约5000个绿色回收箱,最终回收了大约1300万个纸箱,初步让“回箱计划”成为我国“绿色快递”理念的传播窗口。在此基础上,今年“回箱计划”在全国形成更大的声势,让“绿色快递”的理念更加深入人心,“人人可参与的绿色双11”获得了生态环境部、共青团中央等多个国家部委官微支持和全社会响应。 

本文采编:CY

推荐报告

2024-2030年中国广东省物流行业市场全景分析及投资前景展望报告

2024-2030年中国广东省物流行业市场全景分析及投资前景展望报告,主要包括广东省专业物流市场分析、广东省主要城市物流市场分析、企业经营情况分析、未来前景展望等内容。

如您有个性化需求,请点击 定制服务

版权提示:华经产业研究院倡导尊重与保护知识产权,对有明确来源的内容均注明出处。若发现本站文章存在内容、版权或其它问题,请联系kf@huaon.com,我们将及时与您沟通处理。

人工客服
联系方式

咨询热线

400-700-0142
010-80392465
企业微信
微信扫码咨询客服
返回顶部
在线咨询
研究报告
商业计划书
项目可研
定制服务
返回顶部