一、通信技术服务行业技术水平特点
信息通信技术服务行业作为通信行业的服务供应商，需要紧跟通信行业技术迭代，不断为下游客户提供优质高效服务。行业技术重点集中于技术服务业务中的具体应用，包括网络建造施工技术、通信网络综合布线、设备安装调试技术、设备检测维修技术、设备维护技术、无线网络优化技术、传输线路优化及改造技术、数据库管理及应用、移动与IP智能网应用安装调试技术、网络调整割接开通、设备故障维修技术等。
围绕着高效服务、快速响应、技术迭代等需求及行业技术迭代、项目经验的积累沉淀，信息通信技术服务行业技术具有标准化、多样化、综合化、客户感知前置化、场景化的特点。
中国通信技术服务行业技术水平特点
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二、通信技术服务行业特性
中国通信技术服务行业特性主要表现为周期性、区域性、季节性。
中国通信技术服务行业特性
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三、影响行业发展的有利因素
国家政策的持续扶持、通信技术服务行业专业化分工模式日趋成熟、通信行业多维转型升级、行业集中度不断提高等四个方面将推进我国通信技术服务行业不断发展。
通信技术服务行业发展有利因素
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四、影响行业发展的不利因素
我国通信技术服务行业发展过程中的主要不利因素为流动资金压力和人才供需缺口等两个方面。
通信技术服务行业发展不利因素
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五、通信技术服务行业发展趋势
1、受益于5G新基建，通信资本开支稳步回升
信息通信技术服务行业下游为运营商，其发展直接受益于运营商的资本开支。运营商的资本开支与通信技术及设备的创新显著相关，具有较强的周期性。2013年为4G牌照发放元年，2014-2016年为密集建设期，三大运营商资本开支于2015年达到4,386亿元的高峰。2016年开始，随着4G网络逐渐步入应用期，三大运营商及中国铁塔资本开支连续三年呈下滑趋势。2019年作为5G商用元年，工业和信息化部于2019年6月6日正式向三大运营商及中国广电颁发5G商用牌照，三大运营商及中国铁塔资本开支达3,270亿元，较上年同比增长4.3%。2020年，三大运营商及中国铁塔资本开支达3,701亿元，较上年同比增长13.2%。
由于5G的频谱频率范围显著高于4G，5G基站的覆盖半径、信号传播能力和穿透能力均弱于4G，如要覆盖同等区域则会导致基站密度显著提升。比照4G发展历程，预计5G的发展将带动网络建设业务量持续提升，并将赋能垂直行业的发展，信息通信技术服务行业将迎来新一轮机遇。
2011-2020年三大运营商及中国铁塔资本开支
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2、网络结构环境趋于复杂，运维投入显著增加
随着通信基站、光缆线路等电信网络基础设施规模及终端网络接入流量的逐年增长，叠加网络基础设施愈加复杂、终端客户需求更为多样等因素，通信市场网络结构和环境趋于复杂，三大运营商及中国铁塔为提升网络质量、保证网络安全稳定运行，势必加大对网络维护及优化的投入力度。根据上市公司年报，三大运营商及中国铁塔在网络运营及维护上投入逐年增加，由2016年的3,280亿元增长至2020年的3,780亿元，年均复合增长率达3.6%。
2016-2020年三大运营商及中国铁塔网络运营及维护支出
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3、行业竞争加速，具备一体化服务能力企业的市场份额将进一步增加
伴随上游技术发展和下游需求迭代，市场分工趋向于更高效的配置，在“专业化外包”模式下出现的服务商技术水平参差，工作衔接履责不明等问题推动了运营商、通信设备商及行业客户逐渐倾向于“服务一体化外包”。“服务一体化外包”一方面可以降低运营商、通信设备商及行业客户的供应商筛选成本，另一方面信息通信技术服务商可以整合生产环节的资源利用情况，有效降低信息通信技术服务的运营成本。
以运营商为例，“服务一体化外包”具体表现为运营商的招投标管理工作趋向于由地市级分公司向省级公司，甚至向集团公司集中；同时，为了提高工作效率，简化工作流程、降低管理难度和运营成本，运营商已开始将设计、建设与材料供应服务统一委托给一家总承包商。运营商对信息通信技术服务企业的技术、资金实力提出了更高的要求。从事单一业务、区域布局局限、业务规模较小的企业在新趋势下发展受到了较大限制，大型信息通信技术服务商基于规模、资质等优势，在新趋势下业务优势更为突出，有望进一步扩大市场份额。
4、产业数字化转型带来更多需求
随着网络基础建设技术的不断夯实，信息通信技术服务需求的领域不断拓展。“新基建”趋势下，以5G基站、IDC数据中心、物联网为代表的新型基础设施处于下游需求驱动的高速扩张周期，社会数字化转型的趋势带动了物联网、边缘计算、云通信等行业快速发展。
2020年我国数字经济增加值规模高达39.2亿元，数字经济占GDP比重为38.6%。新一代信息技术与实体经济广泛融合，工业互联网、智能制造、车联网等新产业新模式新业态不断发展，数据集成、平台赋能成为推动产业数字化发展的关键，产业数字化向更深层次、更广领域探索。
2014-2020年中国数字经济增加值规模
资料来源：中国信息通信研究院，华经产业研究院整理
