什么概念?相当于抖音凭“一己之力”解决了上海和深圳两座城市全部常住人口的就业!商家与直播平台却斗智斗勇,真实成交量占比一至两成!「图」

根据官方口径,2019年年底上海市常住人口为2428.14万人,深圳市2019年末常住人口为1343.88万人,两座城市总和3772.02万人,与抖音过去一年(2019年8月至2020年8月)创造的3617万个就业岗位非常接近。

3617万个岗位,主播与创作者占近六成

9月9日,中国人民大学国家发展与战略研究院发布《灵工时代:抖音平台促进就业研究报告》(以下简称《报告》)。据《报告》测算,过去一年,抖音整体带动的直接和间接就业机会达到3617万个,其中直接从业人员3561万人。

抖音平台直接从业人员规模测算

抖音平台直接从业人员规模测算

这么多从业者,具体都在做什么?

据统计,抖音平台的直接从业人员包括短视频创作者、直播的主播,直播团队就业人员,企业号、MCN和公会的工作人员。值得一提的是,创作者和主播从业人员数量仅占全部从业人员的不到六成,共有约2097万人。

在这2097万主播中,女性占比54%,从年龄构成看,24-40岁的中青年是主力军,合计占比67%。另据统计,还有约56万人通过抖音平台间接就业,这部分人主要从事直播设备行业。

除了个体创作者,抖音还激发了企业的创业活力。截至2020年7月,超400万家企业在抖音开通企业号,其中20人以下的中小企业占比77%。他们通过抖音扩大宣传和销售渠道,更新业务模式、拓展业务形态,获得新的机会。

抖音从业者,哪个行业最多?

从抖音就业人群的行业分布来看,文化教育行业占比最高,远高于其他行业的从业者。其次是时尚行业,这同美妆、服装等电商热品的走红有关。

从抖音平台企业号的行业占比来看,零售业占比最高(超20%),。其次是服装配饰类,占比超过15%。再次是商务服务类、家具建材、生活服务、餐饮服务,占比超过5%。

字节跳动副总裁张羽表示,在抖音上,英雄不问学历、年龄,更加看重能力和胜任力。这意味着抖音的就业性质是一种普惠性就业,是人人可参与的就业模式。每个人都可以拿起手机表达自我,在抖音上找到就业机会。

就业数据怎么来的?靠谱吗?

有些读者可能要问,这些数据是怎么统计出来的?是否严谨?

报告使用的数据主要数据来自抖音平台提供的就业总量和结构数据,并结合国家统计局发布的相关统计数据进行测算。

根据调研结果,抖音平台平均一个主播至少有4名辅助人员,而大中型和小微型机构的平均工作人员配置为50人,因此得出团队就业量864万人、机构就业量600万人、外加主播人数2097万人,合计直接就业数量3561万人的数字。

对于抖音平台就业的发展趋势,报告表示,短视频和直播行业的就业专业化程度将进一步加速推进,使分工进一步精细,使团队合作更加受到重视。

但是,直播带货和社交电商的“野蛮生长”也伴随着泥沙俱下和鱼龙混杂。随着新兴业态日趋成熟和政府监管日益完善,相关就业将趋于规范,行业内部的分化也将进一步加剧。

各大商家纷纷“上马”直播带货。然而,直播真的是拉动销量的“灵丹妙药”吗?在热闹的直播带货背后,私域流量的高运营难度、多数网红有限的带货能力,以及种种不规范因素,都为行业埋下变数。

今年6月,中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》,为从事网络直播营销活动的商家、主播、平台、主播服务机构(如MCN,按:指网红孵化机构)和参与营销互动的用户等主体提供行为指南。这也是国内第一个关于网络视频营销活动的专门自律规范。

“刷单、流量造假、退换货等乱象基本上没有太大改善,《网络直播营销行为规范》的落地性不强,相关部门也只是试运行。”

真实成交量占比一至两成

一场明星直播带货的实时成交量(GMV)可能只占对外宣传数量的10%~20%。 “直播电商与(图文)电商都存在刷单现象,直播电商真实的GMV数据占比应该在个位数。”

评判一场直播带货的效果主要体现在GMV的大小,为了粉饰功绩,在实际操作过程中,主播团队通常会把GMV的统计口径扩大,主要体现在两个方面:其一,对于在直播中需要交定金的大额产品,比如汽车、房产,在对外宣传的GMV中,按商品售价全额统计;其二,对于在直播中按优惠价格成交的常规商品,在计算GMV时按商品原价统计。

“对于大额产品,比如一辆车售价100万元,定金10万元,在统计GMV时按照100万元统计,这样做忽略了直播后双方不成交的因素;对于常规产品,比如一件枕头原价300元,直播中售价60元,统计GMV时按照300元来统计。”仅扩大GMV统计口径这一项就能多出将近一半的GMV。此外,刷单在该行业也极为普遍,一场直播的刷单量通常占比在40%左右,这样算下来,一场直播结束后,实时的GMV可能仅是宣传数量的10%。

电商直播产业链核心由流量端和供应链端构成,其中流量端主要包括直播平台(淘宝直播、快手、抖音)、MCN及主播,负责获取用户流量;供应链端包括主要电商平台(淘宝、京东、拼多多)、上游供应链(品牌方、经销商、工厂),负责导流后全套的运营。

连接在流量端、供应链端之间的是卖出货物后产生的佣金。目前,直播/短视频电商主流的佣金分配方式以CPS(以实际销售产品数量来换算广告刊登金额)为主。

一场直播下来,根据带货数量的多少,MCN机构会抽取20%~40%的佣金。为了服务费不被抽走,同时获得提成,主播及MCN机构便会自己操作下单补足销量,此后再通过退货等方式收回投入的金额,且一般直播带货的商家允许出现一定比例的退货率,因此这样操作既完成了目标任务,又获得提成。

“我们头部、中腰部的主播都会找,头部的话,单场销售额会达到上百万元,大体能抵消成本;中腰部的话,销量不是很好,各个主播轮流着来,花钱买吆喝。”李东表示,自有的直播团队(5人)在淘宝直播、京东、拼多多等平台做,也会找一些外部主播做。

网络直播的异军突起无疑给受众一种新的感官冲击,目前的网络直播的用户逐渐向二、三线城市下沉,用户的不断吸收发展和扩大,为网络直播行业带来新的流量红利。近年来政府部门对网络直播的关注度不断提高,随着监督和打击的力度不断加大,网络直播发展更趋于规范,传统网络直播用户规模增速放缓,而电商、短视频平台对直播领域的布局,为行业整体用户规模增长注入了新的活力,“短视频+直播”的运营体系得到不断探索,电商直播相关的交易总额实现快速增长。

2017-2019年直播电商市场规模情况

2017-2019年直播电商市场规模情况

当前,与外部主播合作的费用主要包括坑位费、佣金。李东谈道:“对于强势一些的主播,通常会要求保底,比如要求按保底500万元的成交额来提成,即使直播中只成交了300万元,主播团队也会以500万元来结算提成。”

他表示:淘系内部主播的坑位费不高,Top10的主播坑位费需要3万~5万元,但压价压得太厉害,比如一件枕头售价200元,他会要求按60元、70元来卖,要求全网最低价;抖音等平台会有一些明星带货,坑位费比较高,一般15万元起步,对于产出没有承诺,有些甚至会要求商家做刷单等数字方面的配合。

商家直播分水岭:纯攀比还是精细化运营?

“现在找外部主播带货,没人跟你谈ROI(投入产出比),自己明明知道去做直播会吃亏,但是大家都去做,直播销售的收入抵消不了成本,就当花钱做广告了。这样想,心里会好受一些。如果只是单纯地追求ROI,回报率为正的项目很少。”李东表示,一些头部主播能够为品牌商家带来一些粉丝,但是大部分品牌缺乏私域流量的运营能力。

李东认为:“之所以能让品牌商家争相直播的原因在于相互攀比,比如行业排名第三的C品牌请了李佳琦、薇娅等头部主播来带货,显得比同类品牌排名第一的A品牌更时髦、实力更强,对外宣传时更有面子一些。”

与李东倚重外部主播不同,张中的策略在于发展自己的主播团队。

“现在公司找的明星是代言,不是卖货,明星卖不了货的,只能做品牌宣传。头部主播带货也要看粉丝画像,我们邀约的主播都是分析过数据,然后再邀约的,效果还可以,有利润。”张中表示,公司的直播团队大约有100人,其中主播40多个,主要通过各个平台的达人号孵化,今年会把直播作为发力重点,每个月的销售额在4000多万元。

“直播抽成的比例要远低于电商平台。在一些电商平台卖300元的衣服,在直播里面卖200元,利润空间大致相同。” 张中举例称,一件夏装连衣裙,在线下品牌店的吊牌价是700块钱,放到一些电商平台上面卖,可能是卖400块钱,在直播上面可能卖150多块钱,经过供应链优化之后,直播上面的衣服可能卖到99元,而且还是盈利的。

由于在各个渠道售卖的价格不同,张中在公司成立了大商品部,结合产品库存、渠道、售卖情况、定位等因素,将直播与电商两个渠道的商品交叉或同步售卖。

“其实每个平台都会要求商家‘二选一’,以前是发文件摆在明面上来讲,现在是私底下交代商家。”张中表示,对于商家来说,最好的方式是一个款式可以有多个销售渠道。

为了规避各个电商平台的规则,商家通常采用两种做法:其一,将品牌错开,每个品牌做大了之后都会有一个中文名、一个英文名,在A平台用中文名,在B平台用英文名;其二,同样的品牌,不管中英文名称,电商平台在进行比价搜索时,通常会按照图文搜索,检测同样款式的价格是不是卖得比其他平台更低。商家的应对做法则是把模特图片、文字说明错开。

张中表示,电商平台也不是高高在上的,同样一个违规,处理A商家跟B商家的方式都是不一样的,规模小的商家没人在意,做大了之后,双方会存在一个博弈的过程。

本文采编:CY320

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