4G套餐被运营商逐渐下架用户只能选更贵的5G了?

1

近日,一则关于三大运营商下架多款4G套餐的报道激起用户的广泛讨论。

中国移动多个地区的网上营业厅和APP已不为用户提供优惠的4G套餐,用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐。未下架4G套餐的地区,其套餐种类和可选择性也大大减少。

当地运营商近期频繁给她拨打电话推销5G套餐:“说加19元可以改5G套餐,问清楚了之后发现只是首月19元,第二个月就59了”。王女士追问客服为什么一开始不说清楚,客服没有回应。

近期,三大运营商均采取了相似的“收紧4G,推广5G”策略。套餐办理界面仅有5G套餐与包括“星卡”在内的定向流量套餐,并没有提供传统的4G套餐办理选项。

4G套餐已从当地电信运营厅下架,老用户更改套餐或新用户入网均只能选择新推出的5G套餐。由于旧套餐已经下架,用户一旦选择升级为5G套餐,可能无法再申请改回4G。

中国联通也存在相似的情况。在中国联通APP商城里,15个优惠套餐中只有3个是4G套餐,其余12个均为5G套餐。报道中一名用户早先办理的4G套餐,内含1000分钟通话时长,不限量的流量,折后价格为每月30.7元,而对比5G套餐,价格均在每月129元及以上。

49.2%的受访5G手机用户认为目前套餐价格过于昂贵是其最大问题,44.8%的受访非5G手机用户认为5G通信套餐价格昂贵是其不购买5G手机的原因。

实际上,这并非运营商第一次因5G网络升级引起争议。2020年三大运营商大力推广5G套餐,许多用户抱怨客服反复向其推销5G相关产品。很多网友甚至怀疑,运营商为“逼”用户升级5G套餐,对4G网络采取了降速处理。

然而另一方面,得益于铺天盖地的宣传,运营商近几个月的5G用户新增数愈来愈多。数据显示,截至8月份中国移动和中国电信合计5G用户已突破1.5亿(中国联通未公布),对比国内5G手机的销量仅1亿多,约5千万的巨大差值说明了一个问题:许多用户开通了5G套餐,却并没有更换5G手机。

对于运营商来说,提前发展5G套餐用户,等终端等条件成熟,便更有利于将该用户转化为真正的5G客户。

但也有一些用户反其道而行,浙江湖州的沈先生在2020年7月便更换了5G手机,却始终没有升级5G套餐。“太贵了,我暂时不打算办”,“换5G手机时也是想先用4G套餐等一阵子,等价格下来了才考虑。”

面对居高不下的5G套餐价格,虚拟运营商曾试图破局。9月16日,“全民优打”率先推出月租费仅为9元的5G套餐,不过后来被证实该套餐宣传的“速率最大可达300Mbps”实际与三大运营商给4G用户的最高网络限制相同,即两者在网速上并无本质区别。

5G网络建设的巨额投资也给运营商带来了营收压力。根据三大运营商2019年财报,2020年移动、联通和电信的5G投资超过1800亿元。2020年上半年,三家企业5G投资共约880亿元。

2020年上半年中国移动实现净利润557.7亿元,同比下降0.5%;中国联通、中国电信同期净利润为76亿元和139.49亿元,同比增长10.9%和0.3%。

三大运营商或需持续斥巨资建设5G网络。2019年“5G布网的投入相当于4G的5倍左右,当年4G是通过4000多亿的投资,5G的投资应该是在两万亿左右。”

责任编辑:libaby_HN
【版权提示】华经情报网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@huaon.com,我们将及时沟通与处理。

相关阅读

猜你喜欢

5G网络行业知识目录

华经观点

懒人经济兴起,我国自热火锅市场未来的发展趋势「图」

懒人经济兴起,我国自热火锅市场未来的发展趋势「图」

火锅在餐饮业的兴起为方便食品提供了一条全新的发展之路,简单的操作、丰富的食材、广泛的食用场景,火锅赛道与方便食品赛道的交叉需求催生出了自热火锅这种新兴自热食品。

2天前

下一篇

实名羡慕!CNN主持人:青岛检测能力太不可思议了

线报道介绍青岛情况称,青岛在3天内进行了八百多万的大规模核酸检测,但这并没有影响到当地人正常的生活,在社交媒体上也看不到有人抱怨,主持人对此表示“太不可思议了!”

2020-10-17 09:13:46
分享