想象一下
人工智能与旅游结合
将会是什么样子呢?
其实
如今的旅游市场
正因人工智能而发生“智变”
首先,人工智能将大大提升产业运行效率和服务质量。传统旅游行业中大量的人力劳动将被人工智能取代,从而减少重复作业,节约人工客服成本;人工智能强大的数据处理能力也会大大提升服务效率,从而改善顾客的体验。
其次,人力密集型的旅游产业的运行模式也将面临极大的改变,越来越多的旅游企业已经开始布局人工智能的全新运行系统。
基于大数据的客户服务将为客户提供精确的服务体验,员工借助人工智能则能够进一步提升效率和服务质量。但人工智能并不会彻底取代员工,而是有助于员工提供更为复杂和高质量的面对面服务,提升顾客旅游体验。由此,全球旅游产业的人力资源战略也将发生重大调整。
人工智能可以提高旅游企业和酒店的市场营销、客户服务、收益管理、产品设计等各个环节。其数据深度分析能提供口碑管理,提升产品服务,进行市场预测和竞争分析,影响战略布局决策,介入收益管理环节,帮助酒店和旅游企业完成价格与渠道策略制定、分发库存等收益管理活动。
智慧旅游的成都尝试
作为商务部评选的“全国示范步行街”,宽窄巷子已经逐步形成“一巷一主题、一院一景”形态与业态的融合布局。在此基础上,宽窄巷子聚焦时下火热的5G示范街建设,着力打造“科技+消费”智慧旅游街区,不断提升“智慧化”水平,引领未来“吃住行游购娱一体化”旅游消费潮流。
全国首个5G文化旅游示范街区——成都“夜游锦江”航段引来多方关注。灯光旖旎,流水潺潺,“夜游锦江”航段实现了5G网络对航线和附近片区的全覆盖。这不仅让人们身临其境地感受锦江河畔乘船夜游的惬意,重温“古代东方音乐之都”的独特人文魅力;同时也迈出了5G+8K融入城市文化旅游产业的新步伐。
成都打造的“一部手机游成都”公众服务平台——“掌游成都”APP也正式上线。游客可以在线游览这座具有3200多年建城历史的天府之国,在线回望距今4500多年的古蜀文明,在线领略幅员1.46万平方公里西南特大城市的现代魅力。
智慧旅游城市发展的根本目的
就是为城市居民和游客
提供高效能、智慧型、人性化城市服务
旅游城市
需要不断提升城市治理和服务水平
不断为世界旅游发展
提供更多创新的
具有本土文化特征的旅游产品
这样才能实现旅游业长远健康的发展
智慧旅游
你get了吗?
海南商汤科技有限公司是商汤科技全资子公司,2019年11月入驻崖州湾科技城。立足三亚辐射海南全省,以“根据人工智能产业规划,打造一个智能视觉开放平台底座、孵化N个人工智能应用、引来一批高层次人才”为目标,海南商汤逐步发展成为业态层次清晰、辐射能力突出、多行业拓展的三亚本土化人工智能企业。
商汤科技以“坚持原创,让AI引领人类进步”为使命和愿景。公司自主研发并建立了全球顶级的深度学习平台和超算中心,推出了一系列领先的人工智能技术,包括人脸识别、图像识别、文本识别、医疗影像识别、视频分析、无人驾驶和遥感等。商汤科技已成为亚洲最大的AI算法提供商。
作为全球领先的人工智能平台公司,商汤科技是中国科技部指定的首个“智能视觉”国家新一代人工智能开放创新平台。海南商汤将用领先的人工智能技术推动海南自由贸易港数字经济发展、崖州湾科技高地打造,助力三亚成为“善政、兴业、惠民”的美好城市及“一带一路”战略支点城市。欢迎咨询智慧文旅解决方案,建设更加智慧的自由贸易港!