2021-2026年中国加油站行业投资分析及发展战略研究咨询报告

第一部分加油站行业发展分析

第一章加油站产业概述

第一节 加油站

一、加油站的定义

二、加油站的安全要求

1、加油站的分级

2、加油站的功能

3、加油站的设立位置

4、加油站的防火防爆

第二节 加油站的组成分析

一、加油机

1、加油机的类型

2、加油机的整机工作原理

3、加油机的构造

4、加油机四大总成的作用

二、油枪

三、加油站的机器设备

四、油罐

第三节 加油站的发展史分析

一、世界加油站的诞生史

二、中国加油站的发展阶段

1、由分散经营到集约化经营

2、加油站在竞争中相互促进

3、从单一品种向多种经营延伸

4、由价格竞争向品牌竞争转化

第二章世界各国加油站产业现状分析

第一节 欧洲

一、欧洲加油站管理窥探

二、欧洲加油站便利店发展特色

三、欧洲加油站借鉴与思考

第二节 美国

一、美国加油站概况

1、加油站统计数据

2、加油站分类

二、美国加油站主要特点

1、数量多、品牌多、经营地点多

2、外观简洁

3、加油卡手段丰富

4、零售价格市场化程度高

5、细致的服务设施和发达的信息系统

6、油品配送、存储和结算

7、服务项目多样化

8、加油站利润来源

三、美国加油站经营特色及对中国的启示

1、加强细节管理

2、进一步提高信息化水平

3、进一步拓宽合作经营的渠道和方式，探索不同经营模式和成本的关联度

4、推进自助加油，提高人均劳效

5、提高品牌建设的力度

6、在创新经营上下工夫

第三节 德国

一、德国加油站经营状况分析

二、德国加油站的配套服务分析

三、解析德国加油站的商战策略

第三章中国油品市场分析

第一节 成品油市场

一、2020年成品油批发价格发展状况分析

二、2020年成品油消费状况分析

三、2020年成品油零售市场状况分析

四、2020年成品油零售利润状况分析

五、2020年成品油质量升级状况分析

六、2020年成品油市场发展情况分析

第二节 汽油市场

一、2020年中国汽车汽油生产与消费分析

二、2020年中国汽油市场供需回顾

第四章中国加油站行业分析

第一节 国内外加油站布局特点分析

第二节 中国加油站发展概况

一、国内加油站行业发展回顾

二、中国各类加油站建设数量概况

三、国有和外资加油站的经营管理比较分析

1、加油站站长的比较

2、加油站管理模式的比较

3、加油站用工机制的比较

4、油站监督机制比较

第三节 加油站行业面临的问题

一、非油品业务进展缓慢

二、营销方式和服务功能单一

三、经营管理水平相对落后

第四节 推进中国加油站发展的策略

一、推进大型化、高效加油站的建设

（1）加油站行业发展到特定阶段的必然规律

（2）动力来源于经营主体间的激烈竞争

二、推进加油站服务综合化和品牌多元化的发展

（1） 服务综合化是提升加油站盈利能力和抗风险能力的必然选择

（2）品牌多元化是推进加油站服务综合化的重要途径

三、推进加油站设施的自动化和自助化

（1）外部动力——满足顾客对便利性与快捷性的追求

（2）内在动力——企业对高效率与低成本的追求

四、健康、安全、环保、节能的发展方向

（1）以法规形式确保加油站的安全和环保

（2）优化加油站设计，推广应用环保型设备，全面提升加油站建设标准

（3）提高油品技术参数，发展油品添加剂，实现高清洁油品的品牌销售

第五章民营加油站分析

第一节 民营加油站发展现状分析

一、发展状况分析

二、竞争优劣

三、民营加油站动态

第二节 民营加油站经营状况分析

一、民营加油站利润状况分析

二、制约民营加油站发展的关键因素

三、民营加油站发展格局

第三节 民营加油站发展策略分析

一、产品策略

二、定价策略

三、渠道策略

四、促销策略

五、人员和人力资源管理策略

六、过程策略

七、服务环境策略

第二部分加油站经营管理与营销策略

第六章加油站经营管理分析

第一节 加油站连锁经营分析

一、组织机构的合理化

二、配送系统的合理化

三、经营网络的合理化

第二节 加油站特许经营现状分析

第三节 发展加油站特许经营的建议

一、网络扩张需要借力特许经营

二、维护品牌形象需要放缓特许经营

三、正确认识特许经营双方的关系，妥善处理存在的问题

第四节 加油站经营管理策略

一、非油品业务存在的问题及改进策略

二、加油站营销、服务问题及改进策略

三、加油站经济管理问题及改进策略

第五节 我国加油站横向多元化经营分析

一、加油站横向多元化经营是趋势预测分析

二、发达国家加油站横向多元化经营模式

1、美国的“汽车服务区”模式

2、德国的“Service Station”模式

3、日本的TBA销售模式

4、韩国的SK模式

三、我国加油站横向多元化经营现状调研

四、我国加油站横向多元化经营影响因素

五、我国加油站横向多元化经营措施建议

1、转变观念，灵活经营

2、因地制宜，凸显特色

3、规范管理，稳步发展

4、创新思维，合作共赢

第七章加油站营销分析

第一节 加油站营销管理及营销策略

一、我国加油站在营销方面存在的问题

二、加油站营销策略

第二节 成品油销售企业市场占有率分析

一、成品油销售企业市场营销的背景和特征

二、成品油销售企业提高市场占有率的有效途径

1、巩固现有的市场占有率

2、加强市场营销

3、不断提高竞争强度

4、整合市场资源

5、调整产品结构满足市场需求

第三节 顾客满意策略在加油站管理中的应用

一、企业实行顾客满意的意义

1、使企业转变为顾客为导向

2、保持顾客忠诚，为企业盈利

3、减少价格波动，节约销售成本

4、提高企业竞争优势

二、企业导入顾客满意流程

1、顾客满意导入

2、顾客满意度研究

3、顾客满意诊断

4、企业内部流程诊断

5、改进计划与执行

三、加油站顾客满意度指标建设

第四节 加油站用户忠诚度培养分析

一、加油站培养用户忠诚度的功能

1.口碑功能

2.示范功能

3.盈利功能

4.降低成本功能

5.经营安全功能

6.竞争优势功能

二、客户忠诚度提高的思考

1、用户满意的经营理念

2、新老并重的用户观念

3、优先对待核心用户

4、亲和友善、真诚守信的用户关系

5、让利于人的用户策略

6、打造有“魅力”的产品

7、优质完善的服务体系

8、卓有成效的促销手段

9、鲜明感人的企业形象

10、优先对用户忠诚的经营原则

第三部分加油站竞争及企业分析

第八章加油站竞争分析

第一节 国内加油站竞争态势和发展

第二节 提高加油站竞争能力的对策

一、提高油品科技含量

二、提高服务效率

三、开展非油品业务组合

（1）外国跨国石油公司非油品业务概览

（2）加油站的非油品业务营销策略分析

四、良好的有形展示和场景设计差异化的营销

五、良好的员工服务及流程化差异竞争

第三节 实行顾客满意战略以提升加油站竞争力

一、顾客满意战略概述

二、顾客满意战略的内容

三、加油站的产品属性与顾客满意分析

第九章加油站非油品业务市场

第一节 非油品业务概述

一、非油品业务的定义

二、国外加油站非油品业务发展历程

三、世界各国非油品业务简介

1、美国

2、日本

3、欧洲

第二节 中国加油站非油品市场现状调研

一、非油品业务现状调研

（一）便利店

（二）加换润滑油脂

（三）汽车美容

（四）汽车修理

（五）其他

二、中油BP非油品业务状况分析

第三节 加油站便利店

一、国内加油站便利店发展必要条件

1、汽车

2、高速公路

二、中美加油站便利店发展不同之处

1、形成原因

2、进店率

3、消费习惯

三、中国加油站便利店发展方向

1、提供24小时各种服务的营业场所

2、营造归家氛围提升品牌效应

第四节 非油品业务发展的问题及策略

一、中国加油站非油品业务存在的问题分析

二、加油站非油品业务发展策略

1、规范业务发展

2、使功能设计更标准

3、采用多样的经营策略

4、经营管理要更加专业

5、提升品牌形象

第十章中国三大企业分析

第一节 中国石油化工股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营与财务状况分析

三、公司加油站发展状况分析

四、企业未来发展战略与规划

第二节 中国石油天然气股份有限公司

一、企业基本概况

二、企业经营与财务状况分析

三、公司加油站发展状况分析

四、企业未来发展战略与规划

第三节 中海油

一、企业基本概况

二、企业经营与财务状况分析

三、公司加油站发展状况分析

四、公司加油站规划

第四部分加油站政策环境及投资策略

第十一章加油站产业政策环境分析

第一节 加油站发展政策环境分析

一、成品油消费税上调政策出台

二、加快成品油质量升级政策出台

第二节 加油站行业税收管理现状及措施

一、加油站税收征管的问题及措施

二、监控加油站税收流失的措施

第三节 加油站建设相关规定

一、加油站的功能要求

二、加油站建设交通运输要求

三、加油站安全、防火、防爆要求

第十二章加油站投资策略探讨

第一节 2021-2026年加油站投资形势分析

一、加油站前景良好

二、注意选择区域

第二节 加油站收购中的投资现象分析

一、投资可行性目标分析

1、投资项目评价的方法

2、加油站投资的主要指标参数变量

3、便利店收人

二、投资可行性方法解析

1、测算参数确定

2、加油站投资模型

3、敏感性与风险分析

第三节 加油站的投资策略

一、宏观环境分析

二、市场机会分析

三、竞争分析

1、行业分析

2、竞争者及其策略的分析

3、竞争策略和资源分析

四、市场选择

五、财务分析

六、可行性分析

第五部分加油站行业发展前景及规划

第十三章加油站发展前景预测分析「AK LT」

第一节 国外加油站行业发展趋势预测分析

一、单站规模大型化＋网络布局合理化

（1）加油站行业发展到特定阶段的必然规律

（2）动力来源于经营主体间的激烈竞争

二、服务综合化＋品牌多元化

（1）服务综合化是提升加油站盈利能力和抗风险能力的必然选择

（2）品牌多元化是推进加油站服务综合化的重要途径

三、设备设施自动化＋加油服务自助化

四、更健康＋更安全＋更环保

第二节 加油站未来发展展望

图表目录

图表1 2016-2020年国内汽柴油批发均价对比表

图表2 2020年中国汽柴油批发价格走势图

图表3 2020年中国汽油表观消费量数据表 单位：万吨

图表4 2020年全国加油站数量占比

图表5 2020年成品油经营企业所有制数量情况表

图表6 2020年中国石化主营业务收入构成

图表7 2020年中国石化营销及分销事业部业务经营状况分析

图表8 2020年中国石化加油站经营状况分析

图表9 2020年中国石化加油站经营状况分析

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