一、在线旅游行业定义及主要平台分析
在线旅行预订是指旅游消费者通过网络或电话向旅游服务提供商预订机票、酒店、旅游线路等旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费。结合中国在线旅游的现状，从在线旅游服务提供商的网站查询，并通过Call Center预订成功的交易，也算做网络旅行交易。
从在线旅游各细分市场来看，主要包括在线机票/火车票预订、在线住宿预订、在线度假预订、其他旅游产品和服务等。目前，机票、火车票市场的在线化程度已达到较高水平，而住宿和度假市场仍有较大的发展空间。
目前，在线旅游网站主要有携程、去哪儿网、艺龙旅行、同程旅游、途牛旅游等。
我国主要在线旅游网站统计
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二、在线旅游用户规模分析
截至2017年12月，在线旅行预订用户规模达到3.76亿，较2016年底增长7657万人，增长率为25.6%；在线旅行预订使用比例达到48.7%，较上年提升7.8个百分点。网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的网民比例分别为39.3%、23%、25.1%和11.5%。
手机成为在线旅行预订的主要渠道。通过手机进行旅行预订的用户规模达到3.40亿，较2016年底增长7782万人，增长率为29.7%。我国网民使用手机在线旅行预订的比例由37.7%提升至45.1%。
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伴随着旅游行业的快速增长，叠加互联网化逐渐加深（普及率达54.6%），在线旅游市场也快速增长。2017年，在线旅游市场交易规模达高达到1.17万亿元，其5年复合增速达到39.8%，远高于旅游行业15.8%的增长水平，并且在线渗透率也从2013年的10.6%快速上升至2017年的31.5%，显示出强劲的成长性。
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但与发达国家相比仍有差异，如欧洲、北美的在线旅游市场渗透率于2017年已经达到51%/46%，因而我国在线旅游渗透率较于发达国家相比仍有提升潜力。
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在线旅游市场包括交通票务，含机票、火车票、汽车票、船票，住宿，打包旅游度假产品，其他包括景区门票、目的地服务及其他在线预订的旅游相关产品。其中交通在2017年占比达70.81%，住宿15.51%，度假产品8.35%，其他旅游相关产品约占5.33%。
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国在线旅游行业市场调查研究及投资前景预测报告》
三、在线交通票务和在线住宿市场业务分析
1、在线交通票务
在线交通票务涵盖机票、火车票、汽车票以及船票。我国在线交通票务的渗透率从2013年的11.9%增长到了2017年的40.8%，目前为在线旅游中渗透率最高的子板块。其中，在线机票业务占在线交通票务的比例为57.9%，略微有所下降但仍为主力。
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2、在线住宿市场
在线住宿市场中，其交易额增速也非常明显，2013-2017的复合增速高达33.8%，在线渗透率也从2013年的10.9%上升至2017年的31.6%。
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四、在线旅游市场发展趋势分析
随着在线旅游市场的发展，传统的依靠佣金等的“中介式”经营模式存在着风险和被动性，在线旅行社最佳的发展模式应是O2O整合，其倡导生活方式一体化，针对主要业务，进行线上、线下资源、数据、产品、市场和渠道整合，为消费者提供一站式旅游服务。未来我国OTA发展将具有以下趋势：
1、在线旅游市场发展空间很大
与国外市场相比，中国的在线旅游市场尚处于初级阶段，市场饱和率还比较低，发育尚不够成熟，存在很大的发展潜力。随着新的竞争者的涌现，在线旅游模式不断创新，在线旅游价值链更加灵活，更加能吸引用户使用，同时，人们旅游需求的日益增长、国家政策对旅游的支持以及“互联网+”模式的发展将不断促进旅游的在线交易，在线旅游市场前景广阔。
2、产品丰富，支付更加安全便利
随着智慧旅游时代的来临，在线旅行社可以凭借大数据优势，以顾客体验为中心，了解消费者网络行为与偏好，更加精准地把握未来营销方向，不断更新、完善产品类型，所以，在线旅游产品将更加丰富。同时，随着“互联网+”技术的发展，在线支付的安全性不断提高，在线支付方式越发便利，运作效率大大提高。
3、竞争日益激烈，在线旅游市场进入细分阶段
随着在线旅游的持续发展，各旅游企业不断更新商业模式，在线旅游价值链的宽度和广度随之延展，边界越来越模糊，层级逐渐弱化，各企业主体在产品、市场等方面开始出现交叉、冲突、跨环节等问题，竞争日益激烈化、复杂化。同时，随着旅游需求不断多元化和个性化，旅游市场持续细分，“小而专”的特色旅游企业顺势而生。所以，未来企业需要充分认识到行业发展态势、宏观环境以及自身的优缺点，树立整合思维，扩大企业间的合作空间，实现良性竞争。
