新零售 市场

2018年新零售行业市场深度调查及发展前景研究预测

2017年,商务部首次将“新零售”写入政府报告。国家商务部对“新零售”的重视、肯定和研究,从侧面反映出,“新零售”正成为引领中国零售业创新升级的一股关键力量,对零售业持续健康发展具有重要意义。
2018年新零售行业市场深度调查及发展前景研究预测

  影响因素分析

  一、有利因素

  (一)政策支持

  2017年,商务部首次将“新零售”写入政府报告。国家商务部对“新零售”的重视、肯定和研究,从侧面反映出,“新零售”正成为引领中国零售业创新升级的一股关键力量,对零售业持续健康发展具有重要意义。

  (二)线上线下加速融合

  现在消费者的购买行为大多是两栖的,即在线上、线下都会进行购买。新零售的核心也正是要达到线上线下的融合,线上、线下各自单枪匹马独立前进是难以支撑的,因此,需要打通线上线下,同步推进。

  2017年,600余家中华老字号品牌加入天猫新零售,在专属频道、数据和技术赋能下,部分品牌年销量增长超过80%;阿玛尼美妆、意大利时尚品牌TOD’S、HOGAN等国际大牌也纷纷进驻天猫。

  随着经济水平的不断提高、中产阶级的崛起,纯实体或纯电商都将无法完全满足消费者日益升级的需求,只有将线上线下融合的“新零售”才能立足--线上提供便捷的信息获取和支付方式,同时采集消费者行为数据、将数据转化为消费者洞察资料;线下负责场景化消费的实地体验,并提供新的获客渠道。

  (三)巨头纷纷打出“新零售”、“智慧零售”、“无界零售”旗号,加码线下商业

  1、阿里巴巴

  通过自营、入股、联姻等多种方式,打造“新零售帝国”:新零售业态有盒马鲜生,百货有银泰、百联,商超有三江购物、大润发、联华世纪、新华都、高鑫零售,还有战略盟友苏宁。

  2017年投资金额逾776亿元,关联的线下商超门店近8000家。2018年,以54.53亿元投资居然之家,持股15%。

  2、腾讯

  2017年,入股永辉超市,对标阿里的高鑫零售;战略投资超级物种,对标阿里的盒马鲜生;投资每日优鲜,入局无人货架领域。

  2018年,投资海澜之家;与家乐福、步步高达成战略合作协议;联合京东、苏宁、融创投资340亿入股万达商业,收购14%股份。

  3、京东

  2017年正式确立“无界零售”战略,代表着场景无限、货物无边、人企无间。

  2018年,京东宣布首家“无界零售”线下店将落户上海自贸区;联合100多家老字号品牌成立“中华老字号互联网无界零售联盟”;首家7Fresh生鲜超市开业,对战阿里的盒马鲜生。

  4、苏宁

  2017年底,宣布启动“智慧零售”大开发战略,计划未来3年将苏宁互联网门店拓展到2万家左右、2000多万㎡,涵盖苏鲜生、无人店等不同业态;结盟万达、恒大、融创,与线下商业地产、住宅地产商深度合作,加速智慧门店落地。

  (四)技术升级

  技术升级助推新零售不断进步,围绕用户体验进行业态升级,不管是新的智慧门店还是新的互动体验,都将与过去完全不同,应用新的技术重新给消费者带来体验将成为常试常新的存在。未来利用计算机视觉、融合感应器系统、生物识别、深度学习等人工智能技术,在店内使用大量的传感器进行实时监测,通过物联网将人、商品和场景连接起来,给予消费者无需排队结账的购物体验。加上VR和AR技术、人脸识别等技术运用,线下运营中心的场景化商品体验能够为消费者带来更加充满乐趣的购物体验。

  二、不利因素

  (一)线上线下面临融合问题

  过去近10年的发展中,传统零售业对电商的态度可谓几经转换。从2011年到2013年大多数线下实体店尚不知电商为何物,到2013年——2015年的逐步通过购物中心化、涉足电商进行反击,再到2015年——2016年传统零售业认识到必须改革、想方设法“触网”,可以说,传统零售业“互联网+”之路并不平坦。

  线上与线下企业互为优劣势,线上电商优势有两个,一是大数据,二是垄断优势,电子商务阿里巴巴和京东双雄并起,在资本市场极具号召力,因此,整合和调动资源的能力快速集中。线下企业却是“战国七雄”,并没有如此强大市场份额的商超,整合能力自然较弱,要想在线上发展分一杯羹难度相当大。

  尽管线上线下融合是创新零售在当前阶段的特征之一,但要真正实现融合其实并不容易,“融而不合”或反映出线上线下其实各有考量。

  (二)成本控制是永远的挑战

  不论是插上科技翅膀的电商,还是深耕用户体验的实体零售商,为在创新零售路上占得先机,纷纷尝试拓展新领域、嫁接新技术、打造新环境及发展新业态等,由此带来的成本也随之水涨船高,这不仅涉及资金占用率,也对时间及人力成本的控制提出了挑战。

  目前来看,创新零售最大的弊端在于成本控制。创新零售强调线上线下融合,无论是线下打造体验店还是发展新物流配合线上,都要投入大量人力财力物力。如果成本控制不好,就难以实现商业的本质--提供物美价廉的商品。

  社会消费品零售总额预测

  2016年,中国社会消费品零售总额为332,316亿元,同比增长10.4%;2017年,社会消费品零售总额达到366,262亿元,同比增长10.2%,增速比上年回落0.2个百分点。

  我们预计,2018年中国社会消费品零售总额将达到40.5万亿元,未来五年(2018-2022)年均复合增长率约为10.02%,2022年将达到59.3万亿元。

  网络零售额预测

  2017年中国网上零售额再创历史新高,达到7.18万亿元。我们预计,2018年中国网络零售额将达到9.33万亿元,未来五年(2018-2022)年均复合增长率约为26.98%,2022年将达到24.27万亿元。 

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