一、知识付费行业概况
随着人们经济水平的提高，精神层次需求的消费支出越来越多，面对社会巨大的竞争压力，人们渴望通过知识学习实现自我提升，然而网络时代海量信息的繁杂冗余让当代用户普遍产生认知焦虑，于是在技术成熟、付费意识形成的条件下，致力于解决用户认知焦虑的知识付费平台应运而生，并迅速发展形成一定规模。
2020年中国知识付费产业链示意图
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知识付费平台根据内容生产方可分为PGC（专业生产内容）平台和UGC（用户生产内容）平台，PGC和UGC作为现今知识付费平台知识产出的两大形式，各有其优势。PGC模式强调专业性，能够满足大多数用户的需求，也占据了当前知识付费市场的头部。UGC模式则能够满足用户的个性化需求，虽然这部分需求目前不是市场的主流，但却是未来知识付费平台发展的重要方向。
知识付费平台分类及其介绍
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相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国知识付费行业发展潜力分析及投资方向研究报告》
二、知识付费行业现状
2016年被称为“知识付费元年”，果壳、知乎、罗辑思维等内容生产方纷纷开始了知识付费领域的探索，相继推出值乎、分答、得到等知识付费平台，并在短期内吸引了海量用户，不少内容平台随后跟进，知识付费很快成为了国内内容平台流量变现的盈利选择。经过近几年的快速发展，知识付费行业迅速发展形成了一定的规模，2019年用户规模预计达到3.87亿人左右，同比增长32.5%；市场规模增至278亿元，同比增长67.7%。
2015-2019年中国知识付费用户规模
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2015-2019年我国知识付费市场规模
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三、知识付费行业竞争格局
知识付费行业经过几年的发展沉淀，头部平台地位逐渐稳固，新成立的知识付费平台数量正在快速下滑，2019年仅有5家新成立的知识付费类企业。目前我国主要的知识付费平台有喜马拉雅、知乎、逻辑思维、荔枝微课等，多数头部知识付费平台都获得了不少资本青睐。
2014-2019年中国知识付费类企业成立数量
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2014-2019年知识付费投资金额TOP10
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四、知识付费平台行业发展趋势
1、细化大众需求，提供分众化、垂直化的优质内容
未来知识付费平台应该积极开展用户研究，深入挖掘用户需求。大部分用户使用知识付费平台都是为了获取与学业或职业相关的专业知识，因此对知识付费内容质量的要求很高，既要求知识的深度，也要求知识的广度。但目前知识付费平台的用户满意度较低，普遍认为知识内容无法满足需求，提高知识付费平台内容质量的一个前提就是明确用户需求，得到在占据了头部市场后只有细化用户需求，细分用户市场才能进一步占据知识付费的市场。
大数据技术为知识付费平台描绘用户画像提供了方便有效的方法，挖掘用户需求不能单单以年龄、学历、职业等标签划分用户群，而是找出更具个性化的标签来区分用户，比如用户愿意为兴趣爱好付费，用更具个人特色的兴趣爱好来标明用户显然要比简单的年龄划分更有价值。
2、引入新技术，丰富知识付费体验
通过调查发现，用户在付费购买知识产品时会考虑的重要因素之一是产品的表现形式，音频类产品因为使用场景更多而受到追捧，视频类产品更加直观，文字类产品符合传统阅读习惯，直播类产品即时互动性强，用户会根据自己的需求与喜好来购买不同形式的知识产品。知识产品的表现形式影响着用户的使用体验，丰富有趣的产品表现形式更有利于用户对知识学习的效果，在调查中也发现用户对引入新技术提升学习体验很感兴趣，现在比较火热的VR和全息投影可以为用户提供浸入式学习场景，为用户获取知识带来全新的体验，因此期待未来知识付费平台可以引入VR、全息等技术进一步丰富用户知识付费体验。
3、转换平台运营思路，推动人性化知识服务
知识付费平台的最终交付形式是知识产品，产品只有交付给用户完成交易才体现其价值。国内知识付费平台目前的运营模式是以产品为中心的，将一些人的认知盈余打包出售给有需要的用户，提供的仅仅是初级的知识产品，没有提供能够帮助用户建立逻辑、独立思考方法的人性化知识服务。
因此国内知识付费平台的运营模式还较为低级，想要将国内知识付费推向更高级的模式，就要围绕用户来思考运营策略，例如TheInformation就精准地把握了中产阶级用户的社交需求，推出了能够满足他们阶级归属感的线下活动。国内知识付费平台需要借鉴这种以人为本的思路，推出个性化定制知识服务、建立知识交流社区，将知识输出转型为知识服务。
