一、远程办公行业概况
远程办公，分“远程”和“办公”两部分，是指通过现代互联网技术，实现非本地办公：在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。
远程办公广义与狭义的定义
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二、中国远程办公行业发展现状分析
2019年中国教育信息化整体市场规模预计突破4300亿元，未来两年持续增长。教育信息化1.0时代的快速增长得益于硬件设备自上而下的推广和购买。教育信息化2.0时代，处标准化硬件以外，软件和服务市场也将蓬勃发展，市场处于赛道抢占期。未来，随着5G、AI、VR/AR等技术在教育领域的应用，新的硬件升级、覆盖于整个教学活动的软件服务以及C端用户的付费场景增加等，整个教育信息化市场将迎来一波新的高速增长机会点。
2013-2021年中国教育信息化市场规模及增长
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长期以来，中国远程办公行业发展落后全球。据统计，2005年中国仅有180万名远程办公员工，而到2014年，这一数据上升到360万，2018年估算约490万人；
2005-2018年中国远程办公人数统计
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随着视频作为底层技术的发展，视频融合作为更综合的功能在越来越多的领域得到应用，和视频会议共同发展。视频融合即在同一个应用平台上将多种视频源整合后统一应用、统一调配。目前国内视频融合主要体现为在视频会议系统的基础上接入监控、多媒体点播、数据传输、信息发布等多种功能。2017年中国视频通信市场规模达到518.50亿元，主要由视频会议及视频融合两个细分市场组成。2018-2022年，中国视频通信市场将以年均复合增长率20.75%的速度持续增长，预计到2022年，中国通信市场规模可以达到1430.30亿元。
2013-2022年中国视频通信市场规模及增长
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软件视频会议是一种新型的会议方式，主要依靠软件做音视频编解码工作，与硬件视频会议系统的不同之处在于，软件视频会议的MCU和终端都是利用高性能的PC机与服务器结合的软件来实现。中国以云视频会议为代表的软件会议市场规模增速可观，据统计，2018年市场规模约1.73亿美元，预计未来5年CAGR为25%，远超硬件视频会议市场规模增速。
2015-2020年中国软件视频会议市场规模及增长
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相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国远程监控系统市场运营态势及发展前景预测报告》
三、中国远程办公行业竞争格局分析
由于在2020年春节期间突然爆发的SARI病毒，致使中国各地进入防范疫情的阶段后，在线教育、视频办公、SOHO办公的新需求应景而生。而随着全国上千万企业，上亿人口的在家办公模式的开启，阿里、华为、腾讯等各大网络办公平台也在紧急扩容其服务器从而应对市场的需求。
疫情期间对服务器扩容的企业明细
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本次疫情大幅推动远程办公行业进展，各大企业加速推出免费服务，帮助企业解决延迟复工问题，同时培养用户远程办公的习惯，为未来相关业务发展打下基础。
疫情期间各企业提供免费远程办公的相关服务
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目前中国新兴软件视频会议企业百舸争流，竞争者较多，目前处于跑马圈地阶段，加大力度扩大市场份额，逐步建立竞争优势。2018年好视通占据国内软件视频会议市场份额为13%；小鱼易连为10%。中国软件视频会议市场CR6为49%。
2018年中国软件视频会议市场规模（单位：%）
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国内硬件视频会议市场大但增长慢，市场集中度较高。国内市场规模6亿美元，增速已下滑至5%左右，竞争格局固化，前四分别为华为（36%）、苏州科达（19%）、Polycom（13%）、Cisco（7%）。
2015-2018年中国硬件视频会议系统主要厂商份额
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四、中国远程办公行业发展趋势分析
从大的发展趋势来看，远程办公将是未来企业开展业务的一种常见方式。在云计算的推动下，远程办公已经在IT行业内得到了快速的发展，尤其是在各种基于SaaS的远程办公产品推出以后，大量的中小创业者也在开始采用远程办公的方式来降低运营成本。
在当前武汉肺炎疫情期间，远程办公成为了很多企业复工的选择，相信随着远程办公软件的逐渐完善和成熟，在此次疫情的推动下，大量企业将加速自身的网络化改造速度，远程办公也将逐渐成为一种常规的办公方式。
相对于传统办公方式来说，远程办公的优势还是比较明显的，从大的层面上来看会促进节能减排，从企业层面来看会降低运营成本，而从个人角度来看会提升工作体验。在IT行业内，远程办公早已经是不少企业的常规选择，包括一些大型科技公司通常也会为很多岗位设立远程办公（在家办公）选项。
当然，相对于IT行业来说，传统行业要想进行远程办公还有很长一段路要走，一方面远程办公对于企业的资源整合方式有一定的要求，另一方面对于生产企业来说，远程办公也需要一个系统的建设过程。当前整个传统企业正在进行结构化升级，而网络化、智能化是一个非常重要的升级方向，相信在此次武汉肺炎疫情的推动下，更多的企业会加速智能化升级的速度，这会为未来企业全面开展远程办公奠定一个扎实的基础。
最后，远程办公虽然是一个大的发展趋势，但是远程办公同样需要一个系统的发展过程，企业在这个过程中，要根据自身的实际情况来制定远程办公规划。
