因疫情影响下调2020年盈利预期的化妆品巨头雅诗兰黛卷入“抵制肖战”风波:曾因pgone代言损失惨重 雅诗兰黛将如何应对这场危机?「图」

刚刚因疫情影响下调2020年全年盈利预期的化妆品巨头雅诗兰黛日前又遭遇到代言人危机,公司旗下代言人肖战日前遭遇大范围抵制。雅诗兰黛将如何应对这场危机?是否会更换代言人?雅诗兰黛官方并没有明确的表态。就此向雅诗兰黛相关负责人发去采访提纲,截至截稿,雅诗兰黛方面并没有回应此事。

作为2019年蹿红的新晋人气小生之一,肖战凭借超高商业价值,在极短时间内便得到多个品牌垂青。然而由于其粉丝行为,肖战日前在社交媒体上遭到大范围抵制,而随着事件的发酵,风波迅速波及到了肖战的商业代言,其代言的多家品牌方也受到牵连。

在肖战代言或担任大使的诸多品牌中,美妆个护类包括OLAY、雅诗兰黛、佳洁士、沙宣4个品牌。事件爆发后, 雅诗兰黛等品牌的官方微博被“抵抗肖战代言”评论淹没,不少消费者呼吁品牌方换掉代言人。经注意到,Olay品牌先后在直播间下架、更换置顶代言人,雅诗兰黛方面并未进行官方表态。

此前,雅诗兰黛于2019年10月正式官宣肖战成为雅诗兰黛品牌亚太区彩妆及香氛代言人,创造了一个小时4000万销量的记录。

具体来看,雅诗兰黛双十一前签下李现和肖战两大顶级流量,再加上之前代言人杨幂,形成李现+肖战+杨幂明星阵容,另有薇娅和李佳琦直播间带货。提前四个小时官宣肖战为品牌彩妆及香氛代言人,肖战限定礼盒一小时销售额达 852 万,当晚临时上架的 “肖战推荐”单链产品预售总额突破 4000 万元;兰蔻 9 月 25 日官宣吴亦凡为兰蔻亚太区品牌代言人,官宣微博当日即抢占微博热搜,截至 11 月 15 日,该微博已获转发 29 万次,评论 1.9 万条。9月底又陆续放出周冬雨、刘涛、俞飞鸿双十一礼盒推荐视频。此外,欧莱雅与朱一龙合作,Olay 小白瓶由肖战代言。

预售一小时肖战雅诗兰黛销量情况

预售一小时肖战雅诗兰黛销量情况

随着肖战卷入抵制风波,雅诗兰黛的新任代言人“商机秒变危机”。一名化妆品行业观察人士表示,。在新的消费环境下,化妆品巨头开始加大启用流量明星,看中的是其庞大的粉丝基础和强大的带货能力,但流量明星是把双刃剑,既要符合品牌调性,又没有任何黑历史,还要谨防各种突发状况,这些都使得品牌方承受巨大风险。

这并不是雅诗兰黛首次遭遇代言人风波。2017年9月初,雅诗兰黛方面官宣嘻哈歌手pgone成为旗下口红产品代言人,不过随着pgone一系列负面事件的曝光,雅诗兰黛遭遇了严重的公关危机。

pgone负面事情发生后,雅诗兰黛不仅把所有有关的线上线下宣传全部撤掉,雅诗兰黛中国区还遭到了总部的点名批评,并导致了雅诗兰黛中国区的高层大换血。据获悉,虽然pgone事件已过去很久,但雅诗兰黛中国区的大换血仍未结束,公司中层乃至部分供应商都受到波及。

除了愈演愈烈的代言人风波,雅诗兰黛还需要面对中国市场的不确定性。雅诗兰黛2月6日发布第二季度业绩报告,并宣布受中国新型冠状病毒疫情影响,集团决定下调全年盈利预期。雅诗兰黛将2020财年全年销售额增幅从7%至8%调整为6%至8%,利润从每股5.85美元至5.93美元下调至每股5.60美元至每股5.70美元。

雅诗兰黛方面表示,在新型冠状病毒疫情下,中国零售业受到影响,航空旅行大大减少,购物与旅游点的客流量锐减。雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官傅懿德(Fabrizio Freda)表示,“疫情带来的困难是暂时的”。

对雅诗兰黛而言,中国市场的重要性不言而喻,中国是雅诗兰黛最为重要且增长最为迅速的市场之一。雅诗兰黛近日公布了截至2019年12月31日的2020财年第二季度业绩表现。该公司在第二季度继续保持双位数增长势头,净销售额为46.2亿美元,较上财年同期的40.1亿美元增长15%。净利润为5.57亿美元。其中,亚太地区销售额同比大涨29.3%,远超其他市场。雅诗兰黛集团提交给监管机构的文件显示,2019财年,中国市场占雅诗兰黛集团销售额的17%左右,比2017财年的9%增长了近一倍。

雅诗兰黛公司成立于1946年,是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,旗下品牌包括海蓝之谜、雅诗兰黛、祖马龙、倩碧、悦木之源知名品牌。近年来雅诗兰黛通过并购来扩充产品矩阵。2019年11月18日,雅诗兰黛集团宣布以约11亿美元的价格收购韩国化妆品公司Have&Be剩下三分之二的股份,这也是雅诗兰黛首次收购亚洲美容品牌。

本文采编:CY327

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