2017年健身行业市场现状、面临问题以及发展趋势分析【图】

  一、我国健身行业现状
  健身行业,是“消费升级”的代表产物,人们生活水平提高后,在物质需求满足以后,越来越注重身体的健康,或者追求一个健美的形体。现代人注重健康管理,近年国人尤其重视通过体育运动增强预防疾病,所以一定程度上推动了健身行业的发展。
健身产业上游涉及健身器械、教练培训等,中游主要是各类健身服务,下游则是健身私教、课程及一些健身服装等。
健身行业产业链
资料来源:华经产业研究院整理
  2012-2017年我国经常参加体育锻炼的人数不断上升,2017年全国经常参加体育锻炼的人数达到5.5亿人,同比增长13.36%。健身总人数占全国人口的比重达41.3%左右,庞大的健身人口为健身行业带来巨大的需求。2017年我国健身产业总产值约为1500亿元,近六年年均复合增长率为7.7%。
2012-2017年中国经常参加体育锻炼的人数及增速
资料来源:公开数据整理
2012-2017年中国健身行业总产值及增速
资料来源:公开数据整理
  健身俱乐部数量是健身行业发展状况的重要指标,我国健身俱乐部数量自出现以来一直保持较高的增长,从2010年3245家增至2017年的5000家。虽然在2011-2013年间,由于健身市场竞争加剧导致行业出现关门潮,健身俱乐部数量增长速度放缓甚至为负。但是,随着近年来健身人口的快速增长和专业化指导需求加剧,新一轮的健身风潮带动行业出现复苏迹象,健身俱乐部数量也随之迅速增长
2012-2017年中国健身俱乐部数量及增速
资料来源:公开数据整理
  健身房的盈利来源主要包括会员卡,私教课程以及营养品、健身服等周边产品收入。目前我国商业健身房多沿袭采用“年卡/季卡预售+私教”的盈利模式,收入来源较为单一,周边产品收入占比仅在10%左右。而当前美国健身俱乐部可通过会员准入、私教服务、团体课程、服饰及补剂等多种来源实现收入,盈利模式更为丰富。
中国健身俱乐部主收入占比
资料来源:公开数据整理
  二、健身行业面临的问题
  (1)产品同质化严重,市场竞争激烈
  随着商业健身俱乐部数量的激增,一个社区内通常有好几所,俱乐部之间的竞争愈发激烈。但大多健身俱乐部软硬件设施条件基本相同,服务内容过于常规化,训练模式单一,对消费者没有吸引力,产品差异化程度低,缺乏独特性。面对条件相仿的健身俱乐部,价格成为消费者的首要考虑因素,健身俱乐部间开始掀起价格战,而价格战的结果往往是同归于尽。将价格行为作为市场竞争的主要手段,俱乐部的利润被压缩,盈利能力大大降低,一旦物流、人力等成本上升或者销售量骤降,俱乐部无法周转,最终被市场淘汰出局。
  (2)教练员素质偏低,服务质量不高
  健身教练员需要经过系统地学习专业化的健身理论与实践知识,取得一定的资质以科学地、有针对性地指导消费者进行相应的项目,因而优秀的教练员对健身俱乐部至关重要。但大多健身俱乐部的教练员通常只要经过培训并通过俱乐部内部的考试便能上岗,专业水平较低,无法满足消费者多样化的健身需求,导致消费者对该健身俱乐部的低信任度。此外,商业健身俱乐部最为看重销售业绩,教练员的教学能力、技术水平却不被重视。一个没有销售能力的教练员,即使技术水平高或经验丰富,也难于在商业健身俱乐部立足。迫于业绩压力,教练员将精力放在销售上,无法深入学习以提高自己的专业性。
  (3)实行会员制度,追求短期利益
  许多商业健身俱乐部为了获得更多的盈利,把按次结算的价格抬到极高,让消费者转而购买年卡,同时招募大量人员销售年卡,俱乐部会员数量大幅上升,为俱乐部带来收益。由于会员办了年卡后不来俱乐部训练经营者可以获得更大的利润,一些消费者买了年卡光顾过几次后便不再去,俱乐部的工作人员也无暇顾及会员的感受,把精力放在招纳更多的新会员上,最终导致低续会率。从长期看,会员保有率的短期性和不稳定性影响了我国商业健身俱乐部的良性发展。
我国商业健身俱乐部未来发展面临问题的解决措施
  (1)明确市场定位,确定目标群体
  根据现代品牌营销理论,任何一个品牌都只能以部分顾客作为服务对象,才能发挥自身优势。商业健身俱乐部在复杂的外部环境中找准自己的定位至关重要,因此在进入健身市场时应在一定区域内进行市场调查,通过调查消费者的性别、年龄、职业、文化等了解消费人群的构成,从而对市场进行分析,以确定目标消费群并针对该群体设计出具有鲜明特点的服务内容和产品。
不同的市场定位有助于健身俱乐部形成自身独特性。盲目进入市场的俱乐部通常放眼于大众,服务产品十分相似,毫无特点,可替代性非常大,最终被市场淘汰。
  (2)提高教练员专业性,提高服务水平
  商业健身俱乐部可将出名的专业教练员作为招牌以吸引消费者光顾,增加消费者对俱乐部的信赖。不过,即使是普通的教练员,其技能水平具备一定专业性,在指导消费者进行健身训练时,会获得良好的口碑,消费者的口口相传有利于提高健身俱乐部的知名度。随着体育专业毕业生的增多,俱乐部可择优招聘一些专业人员以提高教练员队伍的素质。对于现有教练员,俱乐部可定期组织技能培训以丰富理论知识。此外,健身俱乐部需改变将销售业绩施加于教练员的现状,鼓励教练员不断学习以完善理论知识。为了留住优秀教练员,健身俱乐部可提供出国深造的机会,从而达到激励教练员的效果。
  商业健身俱乐部的会籍顾问不但要在吸纳消费者成为会员的过程中与消费者保持亲密关系,在消费者成为会员后仍要注意关系的培养。会籍顾问不能简单地将会员当作产品推销的对象,而要让消费者真正的感受到会员所独特的享受空间。为了实现会员的精细化管理,健身俱乐部可引入会员管理系统。
  (3)制定品牌发展战略,强化品牌建设
  目前,我国健身市场还未形成一个品牌体系,健身俱乐部经营者品牌意识淡薄。品牌发展战略不仅可以为俱乐部发展指出一条明确的发展方向,还有助于形成消费者的品牌忠诚度,帮助俱乐部占据更多市场份额。品牌战略是长期的,也是俱乐部发展战略的核心。为了实现品牌战略,俱乐部须不断拓展产品线和升级产品与服务以吸引消费者,同时要加强内部管理、完善俱乐部设施。总之,品牌是俱乐部管理水平、人员水平、服务水平的综合体现,也是俱乐部核心竞争力的象征,品牌化有助于商业健身俱乐部的可持续发展。
  三、健身行业发展趋势
  我国的健身服务行业正处于发展阶段,目前仍存在巨大的增长空间。特别是近些年,随着城镇化进程加快和健身的普及,我国城镇居民的健身意识逐步有所提高。然而,在发达国家和地区,健身服务业已经成为现代服务业的重要组成部分,相比较而言,我国还有很大的发展潜力和空间,因此未来我国的健身服务业的发展可能将呈现以下特点:
  1、盈利模式趋于多元化
  健身行业发展初期,由于城镇居民可支配收入有限,只有少部分参与体育竞赛的人群才有健身方面的需求,而当时主要目的为塑造健美体形,运动项目以高强度、大运动量、时间短的运动项目为主。随着人们生活水平的提高和健身意识的增强,针对普通民众的健身会所开始出现,一部分中高收入人群开始走入健身会所,通过体育运动获得健康的身体,如参加有氧、无氧等器械锻炼、集体运动课程、单项体育运动等。近几年来,伴随城市生活压力日渐增大,在越来越多中低收入人群开始走入健身会所参与健身运动的同时,城市中高收入人群在健身运动的需求之外,还产生了追求健康生活方式的需求。这种健康生活方式除了保持科学的运动之外,还包括日常的皮肤保养、健康的饮食、积极的心态和充实的社交生活等。受目前城市中高收入人群追求健康生活方式的需求影响,目前一、二线城市的大型商业健身会所开始逐步增加健康讲座、美容、大型会员活动、会所内餐饮服务等延伸业务,在健身业务之外为客户提供有助于其身心放松的服务。美国等发达国家的经验已经证明,由于服务范围更广,收费项目更多,提供综合服务的健身休闲会所相比提供单一健身服务的健身会所的盈利能力更强。因此,我国也将逐渐呈现出跨业态的综合性健身会所。
  2、社区健身会所的发展加速
  加强基层公共体育设施建设、满足人民群众开展文化体育活动的基本需求已成为政府改善民生、推动全民健身运动的重要举措。从中国城市发展来看,大部分市民越来越集中在社区中生活。同时,随着生活水平的提高以及健康观念的普及,社区业主们也越来越关注自身的生存状态和健康状况,现在社区是否拥有健身会所,已经成为衡量社区品质高低的重要指标。因此,高档社区已经成为大型健身会所运营商的重要选址目标,未来社区健身会所也将逐渐涌现。
  3、私教服务的发展日趋加快
  随着人们健康消费意识的增强,对私教服务的需求也日趋增加,私教人数呈现快速增长的趋势。

 

本文采编:CY340

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