7月1日，海南离岛旅客免税购物新政实施。这次调整，将免税购物额度从每年每人3万元提高到了10万元，离岛免税商品品种也由38种增至45种。目前海南省共有四家免税城，分别位于海口、三亚和博鳌。
三亚国际免税城一期，目前是海南四家离岛免税店里最大的一家，占地面积约12万平方米，是全球规模最大的单体免税店。货品数量非常全，已经成为大部分游客的必到打卡处。
日月广场免税店位于海口市中心的一个商业综合体里。与三亚国际免税城主要服务游客不同，来这里购物的更多是商务人士和本地居民，折扣与活动也更加频繁，来这儿逛街的人时不时就会遇到惊喜。
海口美兰机场免税店工作人员：
这个是可以直接就带走，三亚是因为要到机场提货，我们这边是因为您本人就离岛，所以您本人离岛，就可以直接带走了。
由于位于美兰国际机场，交通的便利性成为了海口美兰机场免税店的最大优势。美兰机场免税店是海南四家免税店中唯一支持即购即提的离岛免税店，换言之，就是买了就可以拿走。于是这里也成为了很多消费者离开海南之前购物的最后一站。
海口美兰机场免税店运营总监 岳婷慧：
它是我们国内首家离岛的机场免税店，从海南岛飞往全国的任何一个城市，都可以购买到免税商品的机场，这就是美兰机场免税店的一个特色。
海南目前的四家免税店各有特色，三亚海棠湾国际免税城店规模最大，海口的两家进行差异化服务，博鳌免税店为博鳌周边区域提供支持。此次新政推出，四家店整体出现一个不小的增长，仅在7月1日当天，就超过2万笔消费，销售额接近6千万元。
《海南自由贸易港建设总体方案》以及免税新政的发布和实施，让海南岛再次走到聚光灯下。很多企业也是看好离岛免税产业的发展，计划前来布局。
鲁斯兰是一个生活在海南的哈萨克斯坦人，从去年开始，流利掌握多门语言的他。就开始帮助海南政府联系和接触一些国际上有影响力的品牌。这几天不仅免税店的工作人员非常忙碌，鲁斯兰也常常加班。
海南省国际经济发展局全球新闻官 鲁斯兰：
不仅是加班，好几天有通宵做这个事，因为有意义，因为它是一个海南自贸港，我们想把这个海南自贸港的声音宣布到世界，第一时间我们把这个总体方案，做了一个英文翻译。
虽然方案刚刚公布，但已有一些国际免税企业和国际品牌联系他们，希望抢先布局。而最近发布的免税新政，也特别强调了要鼓励适度竞争，具有免税商品经营资格的经营主体均可平等参与海南离岛免税经营。
目前，国内拥有免税品经营资质的企业共有八家，分别是中免、日上、珠免、深免、海免、中出服、中侨以及刚刚获得资质的王府井。
2019年三亚免税城和美兰机场店分别实现销售额101.7和23.2亿元，2017至2019年销售额复合增速分别为29%和6%，三亚免税店的快速增长是驱动海南离岛免税整体快速增长的主要驱动力。免税龙头规模扩张、招商采购实力增强、全岛供货协统一趋势不变，未来海南免税行业规模预计在免税龙头主导下将持续稳健成长。
2019年中国海南离岛免税店销售额
2019年，海南免税销售额约为101亿元，2020年有望达到300亿元。业内预测，随着更多免税企业入局，海南免税市场规模有望每年至少增长100-200亿元。根据目前的新政，国内已有牌照的珠免集团、深免集团、王府井等不仅将有望落地海南，海南省政府还将在财政、人才等多方面对企业予以支持。
参照国外经验，市内免税店将会是免税行业的主导业界形态，以韩国为例，市内免税店占全部免税消费渠道的81%，处于绝对优势。相比于机场免税店，市内免税店的店面规模更大，消费体验更好，购物时间更充裕，而机场免税店的渗透率有限。具体来看免税店相比于普通店铺有三大决定性优势，首先是免税带来的价格优势；其次是由于免税店直接与各大品牌签约采购，从而提升了渠道定位，这就给免税店带来了质量优势和品牌优势。随着免税政策的逐步放开，国内免税店的消费模式越来越为人所知，消费者在国内消费的意愿将逐渐增强。我国的免税销售收入2016年政策放松以来增长迅速，2019年免税销售收入达到500亿元，比去年增长了三成有余。
2008-2019年我国免税销售额变化
