智能客服机器人

2019年中国智能客服机器人市场发展现状及行业发展趋势「图」

随着网络零售市场增长而快速增长的客服需求，以及银行、保险、证券、物流、教育等行业客服需求也在稳步增加，带来规模巨大的客服市常2017年我国呼叫中心和在线客服的市场规模分别为1148.5亿元和644亿元。