一、网络购物用户规模
截至2020年12月，我国网络购物用户规模达7.82亿,较2020年3月增长7215万，占网民整体的79.1%。
2016-2020年中国网络购物用户规模及使用率
资料来源：CNNIC,华经产业研究院整理
据统计，7.82亿网络购物用户中，手机网络购物用户规模达到7.81亿，较2020年3月增长7309万，占手机网民的79.2%。
2016-2020年手机网络用户规模及使用率
资料来源：CNNIC,华经产业研究院整理
二、网络零售交易额分析
我国连续8年成为全球第一大网络零售市场。2014年至2020年期间，我国网络零售额一直保持着两位数的增长速度，其中2017年增速为39.17%，达到近几年增速峰值，之后增速放缓。截止至2020年，我国网络零售交易额为117601亿元，同比增长了10.61%。
2014-2020年中国网络零售交易额及增速
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
随着互联网的发展，网络零售在我国的零售市场的地位越来越高。从网络零售额与总社会零售额占比来看，2014年至2020年，其比例从10.63%快速增长至30%。
2014-2020年中国网络零售额与总社会零售额占比趋势图
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
从商品类型来看，截止至2020年12月，我国实物商品网上零售额达9.76万亿，同比增长了14.49%。
2018-2020年中国实物商品网上零售额统计
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
从各实物商品网上零售额增速来看，近三年增速都有所放缓，其中吃类商品增速相较稳定，且2020年仍增速保持在30.6%。穿类和用类实物商品网上零售额增速相较下降较快，2020年其增速分别下降至5.8%和16.2%。
2018-2020年中国各实物商品网上零售额增速
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国网络购物行业市场全景调研及投资规划建议报告》
三、2020年中国网络零售特点
1、新旧动能转换加快，消费升级势头不减。
面对复杂严峻的挑战，我国网络零售展现了充分的韧性，主动化危为机，以创新驱动新旧动能转换。新业态、新模式发展迅猛，重点监测电商平台累计直播场次超2400万场，在线教育销售额同比增长超过140%，在线医疗患者咨询人次同比增长73.4%；线上线下融合加速，电商企业加快赋能线下实体转型升级。
2、跨境电商持续发力，有力推动外贸发展。
据海关统计，2020年我国跨境电商进出口额达1.69万亿元，增长31.1%。跨境电商迅速发展得益于系列政策利好，2020年，我国与22个国家“丝路电商”合作持续深化，双边合作成果加速落地；新增46个跨境电商综试区，增设“9710”“9810”跨境电商B2B出口贸易方式，推动通关便利化；广交会等展会“云端”举办开辟了外贸发展新通道。
3、农村电商提质升级，电商兴农不断深入。
2020年全国农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。电商加速赋能农业产业化、数字化发展，一系列适应电商市场的农产品持续热销，有力推动乡村振兴和脱贫攻坚。
2020年中国网络零售特点
资料来源：公开资料整理
四、网络零售行业展望
近年来，中国网络零售市场持续火爆，动力十足。首要动力来源于电商的渠道与市场优势。电商凭借更高效的流通速度、更广泛的市场覆盖、更精准的消费匹配等优势得到越来越多产品生产商和品牌商的重视。未来，中国网络零售市场要实现更好发展，必须加快转型升级。长期看，保持网络零售市场的持续创新活力尤为关键。在中国全面建成小康社会后，围绕以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局要求，网络零售需要找准发力点，在服务消费升级需求的同时，发挥消费引领作用，服务好供给侧的数字化转型升级。这些都需要在场景、模式、技术等层面开展持续性的创新。
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