对话式人工智能

2026年中国对话式人工智能行业现状及未来趋势，应用领域将持续拓宽「图」

全球对话式人工智能市场正快速扩张，主要得益于生成式人工智能、自然语言理解（NLU）与多模态交互技术的飞速发展。各行各业的企业纷纷落地 AI 对话系统，以此提升客户活跃度、优化服务流程，同时实现语音、文本场景下大规模交互的自动化运转。2020年全球对话式人工智能市场规模为134亿元，预计2027年全球对话式人工智能市场规模将达到700亿元。