浙江省率先全国开展“绿色直播间”培育创建工作,期待“绿色直播间”促进电商直播生态良性循环

11月6日,浙江省率先全国开展“绿色直播间”培育创建工作,已遴选出首批300家“绿色直播间”,纳入省级培育名单。与“绿色直播间”配套的全国首个《绿色直播间建设规范》省级地方标准,也进入最后评审阶段,未来“绿色直播间”创建将有统一标准。

从2016年到2023年,7年时间,电商直播改变了我们的生活。它在让消费者购物更加实惠方便的同时,越来越复杂的直播玩法,也令消费者频频吐槽。虚假宣传、恶意竞争、售后缺位、侵犯知识产权等乱象,已成为流量时代埋下的隐患,正在破坏电商直播的生态。

直播电商质量来看,仍然存在产品质量、虚假宣传等问题。比如,近日因美ONE公司“最低价协议”曝出的前员工周某收好处费109万元受到法律制裁,再比如媒体报道的今年“双11”购物价格明降实涨,“保价双十一”的“一键保价”藏得太深,都让网友呼吁直播行业得多晒晒阳光。

尽管中消协和地方消保委也敦促各电商经营者切实做到以消费者为中心,让利于民,多一些透明与真诚、少一点算计和套路,但只有刀刃向内,直接对直播间“动手术”,才能让消费者能够在公平消费中获得良好消费体验,真正放心安心消费。“绿色直播间”培育创建工作正是通过对直播间的强身健体,不但“治已病”,而且“治未病”。让电商直播从上半场的争流量转向下半场的获“留量”。

2020年11月,浙江省市场监管局就发布了《绿色直播创建方案》,从商品提供和服务是否合规、广告宣传是否合法合规、维护消费者权益是否合法合规三个方面加强直播行业的规范;今年9月,温州在全市开展“绿色直播间”培育工作;《绿色直播间管理规范》临沂市地方标准于2022年11月8日起正式实施,这也是山东省首个规范直播电商的地方标准。临沂首批11家“绿色直播间”已于今年7月公示亮相......在鱼龙混杂的竞争环境中,有“官方认证”的“绿色直播间”作背书,无疑是实力的体现,也能起到引领示范的作用,对于增强企业话语权和竞争力,都将大有裨益。

此次浙江纳入培育库的“绿色直播间”涵盖在淘宝天猫、抖音、快手三大平台上的代表性直播间。从行业分布来看,主要以直播营销、文化旅游、餐饮美食为主,带货商品体现了浙江块状经济的地方特色。对已纳入培育对象的“绿色直播间”,浙江省市场监管部门将联合多部门,通过加强政策引导、提供增值服务、组织合规辅导、开展健康体检、强化产业对接等措施,确保“绿色直播间”能经得起公众的监督和考验,切实为广大消费者提供健康、安全、绿色的网购环境。

“绿色直播间”培育活动,有望让电商直播有规可循、有据可依,进入“标准化”阶段,推进直播行业良性有序竞争,人才和资源优化配置,逐步形成规范健康的市场竞争环境和营商环境,从而引导整个行业健康有序发展,使电商直播成为绿色健康、昂扬向上、涵养正能量的“文明之窗、精神之窗、绿色之窗”,进一步提升平台经济新业态的带动力和竞争力,从而促进新就业,创造新价值,助力乡村振兴和共同富裕。

本文采编:CY

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