2020-2025年中国IT运营管理服务行业投资研究分析及发展前景预测报告

第一章、2019年全球IT运营管理服务市场现状与特点

(一) 市场现状与特点

1、市场发展不平衡，主要集中于美国和欧洲市场

2、大型订单稳步增长，全球市场集中度较高

(二) 主要国家和地区发展概要

1、美国：市场规模庞大、外包巨头云集

2、西欧：英国和德国带动整体市场增长

3、印度：IT运营管理服务最大的受益者

第二章、2019年中国IT运营管理服务市场规模与结构

(一) 市场规模与增长

1、总量与增长速度

2、2019年各季度市场规模

(二) 产品结构

(三) 市场结构

1、垂直市场结构

2、平行市场结构

3、区域市场结构

4、品牌结构

第三章、2019年中国IT运营管理服务细分市场研究

(一) IT基础架构外包服务市场研究

1、规模与增长

2、产品结构

3、垂直市场结构

4、平行市场结构

5、区域市场结构

(二) 应用系统外包服务市场研究

1、规模与增长

2、垂直市场结构

3、平行市场结构

4、区域市场结构

(三) 业务流程外包市场研究

1、产品结构

2、垂直市场结构

3、平行市场结构

4、区域市场结构

第四章、2019年中国IT运营管理服务市场供需分析

(一) 需求分析

1、外资企业用户比例较高，本土企业用户开始启动

2、IT基础架构外包服务仍然是用户需求的重点

3、多数用户认为外包服务的价格还是偏高

(二) 供给分析

1、低端服务供给充分，服务商在高端服务上能力和经验仍显不足

2、IT运营管理服务提供商的定价方式还不够灵活多样

3、服务商认识到促销的意义，但促销持续的时空力度还不够

(三) 市场特征分析

1、电信运营商和分销商占据主导地位的同时，市场主体走向多元化

2、低端市场进入门槛较低，价格战是竞争的主要武器

3、大型IT厂商动作频频，整个IT运营管理服务市场备受关注

第五章、2019年中国IT运营管理服务市场竞争格局分析与主力厂商市场竞争力评价

(一) 市场竞争格局分析

1、IT基础架构外包服务市场竞争格局分析

2、应用系统外包服务市场竞争格局分析

3、业务流程外包服务市场竞争格局分析

(二) 主力厂商市场竞争力评价

1、全方位IT运营管理服务商：IBM、HP等

2、锁定行业的IT运营管理服务商：高阳、亚信等大型系统集成商

3、互联网数据中心业务服务商：电信运营商和电信资源零售商等

4、IT基础架构维护外包服务商：蓝色快车、畅流、联想等

5、ASP外包服务商：用友伟库网等

第六章、影响2019年中国IT运营管理服务市场发展因素

(一) 有利因素

1、良好的宏观经济与政策环境

2、中小企业信息化与内部IT资源欠缺的矛盾促使其采购IT运营管理服务

3、本土用户认知度和接受度逐步提高，本土用户市场将加速发展

(二) 不利因素

1、对信息安全的担忧阻碍中国用户大规模采购IT运营管理服务

2、沉没成本和路径依赖阻碍大型企业采购IT运营管理服务

3、提供商实力和服务还难以满足用户对高端服务的需求

第七章、2019年中国IT运营管理服务市场趋势分析

(一) IT运营管理服务市场将逐渐从导入期进入成长期

(二) 中国本土用户的需求将逐步启动，成为IT运营管理服务采购的主体

(三) 服务内容升级带动产业门槛提高和竞争升级

(四) 市场走向垂直分工整合，全方位IT运营管理服务商将成为主导力量

第八章、2019年中国IT运营管理服务市场发展预测

(一) 市场规模、结构及增长预测

1、IT运营管理服务整体市场规模及增长预测

2、IT运营管理服务细分市场规模及结构预测

3、IT系统外包服务细分市场规模与结构预测

(二) 市场结构预测

1、垂直市场结构预测

2、平行市场结构预测

3、区域市场结构预测

第九章、市场发展策略建议

(一) 细分市场与品牌建设势在必行

(二) 服务产品化和价格规范化有利于抢占市场先机

(三) 中小企业和跨区域经营的大型企业应成为当前市场拓展的重点

(四) 从低端切入市场，发展高端能力，是服务商市场拓展的正确策略

(五) 加强合作与联盟体系建设，以联盟的力量拓展IT运营管理服务市场

图表目录

图1 2015-2019年中国IT运营管理服务市场规模与增长

图2 2019年中国IT运营管理服务市场各季度市场规模

图3 2015-2019年中国IT运营管理服务市场细分产品结构与增长

图4 2019年中国IT运营管理服务垂直市场结构

图5 2019年中国IT运营管理服务平行市场结构

图6 2019年中国IT运营管理服务区域市场结构

图7 2019年中国IT运营管理服务市场品牌结构

图8 2015-2019年中国IT基础架构外包服务市场规模与增长

图9 2019年中国IT基础架构外包服务市场产品结构

图10 2019年中国IT基础架构外包服务垂直市场结构

更多图表见正文……